【コンビニ】東大阪「セブンイレブン」店主、本部からの兵糧攻めでも闘争を続けるワケ

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579136795/【元スレ】

今回の記事

1 2020/01/16(木) 10:06:35.16

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200116-00602218-shincho-soci

24時間365日、休むことなき営業を旨とするコンビニの、まさかの「元日休業」という光景が各地で見られた。
そのきっかけを作った「セブン-イレブン東大阪南上小阪(みなみかみこさか)店」が、本部から兵糧攻めに遭っている。
追い詰められたオーナーは、我が闘争を続けると息巻くが……。

 ***

弁当などの食品コーナーはガラガラで、棚には「30%オフ」「50%オフ」の貼り紙が並ぶ。
まるで閉店セールのごとき様相を呈するのが、東大阪市にある渦中のセブン-イレブンだ。

振り返れば、この店が注目を集めたのは、昨年2月に人手不足を理由に24時間営業を続けられず、
「時短営業」に踏み切ったこと。セブン本部からフランチャイズ契約の違反にあたると警告されたが、
世論の後押しもあり深夜営業の休止を勝ちとった。業界に風穴を開けて奮闘してきたが、昨年末に突然、
本部から契約を解除されてしまったのだ。

「こんな風に営業を強行しなければならなくなった理由は、昨年12月20日に本部から届いた『催告兼通知書』がきっかけです」

と話すのは、オーナーの松本実敏(みとし)さん(58)だ。

「元日休業すると公言していたので、それに対する文句かと思っていたら違いました。
このお店は客からのクレームが多すぎるし、私が“客側に非がある”と発言したことが問題であるという内容でした。
あと、ツイッターでセブンや社長の悪口を言っていることも指摘された。改善されなかったら12月31日付で契約解除、と通告されたのです」

“日本一クレームの多い”店

結局、弁護士を立てての交渉は決裂して、年明けから店の商品の配送がすべてストップした。レジも本部と繋がり、
売り上げが集約されるシステムのため、使えなくなったのだ。

「近所のホームセンターで2万円のレジを購入して、大晦日と元日は休み、2日から営業を再開しました。
在庫がなくなるまで、店は続けていくつもりです」

と、松本さんは言い張るが、そもそも契約解除の理由である「客からのクレーム」とは何を指すのか。

セブンから示された通知書を読むと、お客様相談室へ寄せられた苦情は、この店が開店して以来、7年7カ月で計336件。
昨年だけでも10月までで78件の苦情が寄せられている。加盟店の9割は年間10件未満と聞けば、確かに相当多い印象を受けるのだ。

具体的には、レジに並ばない客、家庭ゴミの持ち込みや買い物以外の目的で駐車をした客に対する店側の注意の仕方が口汚く、
揉み合いにまでなった事例が多々あるという内容である。

確かに、店の近くには大学や高校があって、保護者などに日常的に、無断で長時間駐車されやすいという事情もあるようだが、
その点を松本さんに尋ねてみると、

「私は口が悪いし、すぐカッとなるから、強い言葉で注意した自覚はあります」

とクレームの原因については認めた上で、こうも言う。

「店かて客を選ぶ権利はあって、ルールを破っとるのに自分が悪いと認めへんような客はいらん。
オーナーがちゃんと注意しとったら、他のお客さんが買い物しやすい、いい店になるでしょう。
セブンが言うように、ウチが“日本一クレームの多い”店ならば、なぜ今まで利益を出し続けられたのか不思議です。
苦情なんて今に始まったことじゃないのに、急に本部が持ち出してきたのは、私が正月休業すると言い出したから。
クレームを理由に辞めさせようとしているのですよ」

1月6日には裁判所に地位確認などを求める仮処分を申請したことが明らかに。窮鼠猫を噛むかの如き闘争はまだまだ続く。

みんなのコメント

3 2020/01/16(木) 10:08:24.73

もうこいつがクズだってバレてんぞ

7 2020/01/16(木) 10:11:03.50

雇われが闘争とか笑えるわ

8 2020/01/16(木) 10:11:21.45

クズしかいないエリアだし別に対応間違ってない

9 2020/01/16(木) 10:11:37.34

セブンにも問題あるんだろうけど、
このおっさんの問題はそれとは別に発生しとるわな
セブンの闇を表に出した功績はあるけど、
客商売を生業とするには問題ある人なんだろう

13 2020/01/16(木) 10:14:01.16

安倍信者は無条件にセブン本部の味方をする。

14 2020/01/16(木) 10:14:11.87

兵糧攻めとか闘争とかバカだろ

単に契約解除されたオッサン

16 2020/01/16(木) 10:15:35.20

昨夜は死んだばぁちゃんの夢を見た
もう一度子供に戻りたい……

18 2020/01/16(木) 10:16:27.20

兵糧責めというかもう契約解除なんですけど

25 2020/01/16(木) 10:19:47.90

というか
セブンイレブン関係ない個人商店でしょ
土地店舗をセブンから借りてたら不法占拠になるんじゃね

31 2020/01/16(木) 10:22:27.90

自分が客を罵って注意することはいい注意。
本部から自分への注意は悪い注意(´・ω・`)

38 2020/01/16(木) 10:28:14.40

ルールを守れはさすがにおまいう

39 2020/01/16(木) 10:28:15.63

無断駐車や家庭ゴミの持ち込みも本社が放った刺客だろ

41 2020/01/16(木) 10:28:52.92

自分の店を作りたいなら他人の褌なんか借りないことだ

43 2020/01/16(木) 10:29:55.69

おでんのコンロでタコ焼きでも焼いてろよ

以下コメント続き

49 2020/01/16(木) 10:32:11.67

成田闘争思い出しちゃった?

51 2020/01/16(木) 10:34:18.85

いい歳して物事の本質が
わかっておられないようだ

52 2020/01/16(木) 10:36:08.94

契約解除するなら店を出す時に自分が出した300万円返せってことだろ

53 2020/01/16(木) 10:36:10.28

棚上げがひどいな

57 2020/01/16(木) 10:40:45.16

さらに水攻めを追加

62 2020/01/16(木) 10:51:29.51

なんだろうがセブンは叩いておけばおっけー

63 2020/01/16(木) 10:51:51.11

とりあえず違約金逃れとあわよくば立退料とか金取りたい、という目的の居座り営業だろ。

64 2020/01/16(木) 10:51:57.86

え?まだ営業できてんの?

65 2020/01/16(木) 10:52:50.98

レジなどセブンのシステム切られてるのにいつまでお店屋さんごっこしてんの?

68 2020/01/16(木) 10:59:43.47

契約守らない店主に問題あるがブラック総本山のセブンが公になるのはいい事だ

もっとやれ

69 2020/01/16(木) 11:01:15.53

クレームは副次的で本命は勝ってに休業したことでしょ

73 2020/01/16(木) 11:11:07.44

兵糧攻めって契約きられたのにセブンイレブンの土地使って営業したおかしな人じゃん
そりゃクレーム多いよ

84 2020/01/16(木) 11:34:19.64

店長はただのラジコン
支援団体で戦略を練ってるだけ
なにがしたいかって?そりゃお金よこせってことよ

86 2020/01/16(木) 11:44:40.87

もうやめた方がいい
この店長..惨めすぎる

90 2020/01/16(木) 11:52:55.78

たまに新聞朝刊を買いに行くオレにとっては
朝7時オープンは不便

以下コメント続き2

96 2020/01/16(木) 12:06:44.55

何の新しい情報もないなつまらん
仮処分申請の結果が出てからにしてくれ

108 2020/01/16(木) 12:47:42.72

客に喧嘩売る

バイト代未払い
バイトに罰金

なんて無かった事に

112 2020/01/16(木) 12:49:13.30

ヤマザキストアにしたらどうかと

115 2020/01/16(木) 12:51:07.21

両隣にセブンが店出せよ

119 2020/01/16(木) 13:01:31.48

タイミングが良かったんだよね、時短営業やり出したころに
オーナー失踪が起こってセブン集中砲火のときだったから
でも蓋を開けてみたらオーナー側にも非ありまくりだった

120 2020/01/16(木) 13:01:54.00

自前の土地でやってるからあんなに強気の態度で出てんかと思ってたら
土地も建物もセブン本社が用意する借り物でやるプランだったと聞いて呆れたw

今は土地も資産も無い無職のオッサンなんだな

121 2020/01/16(木) 13:02:21.19

モノをどこに陳列しているか訪ねたら
「見りゃわかるだろ!」
と怒鳴られる店がいい店になる訳ないだろ。

123 2020/01/16(木) 13:04:27.99

闘争?アカ臭い用語でてきたな

125 2020/01/16(木) 13:09:49.40

本部にもオーナーを選ぶ権利あるんじゃね
つかこの店闘争してんの?
速攻休業したあと営業1回でもやったんか?

126 2020/01/16(木) 13:12:15.87

近大が隣接してるドル箱立地で
最大顧客とバイト要員に全力で喧嘩を
売り続けたんだから当然の結果

132 2020/01/16(木) 13:18:30.91

ファミマに転身すりゃいいじゃんw
セブン跡地とか攻勢かけてるし。

134 2020/01/16(木) 13:19:10.37

契約不履行で店主が悪いだろ

135 2020/01/16(木) 13:22:55.89

セブンはお前のママじゃねえんだ

136 2020/01/16(木) 13:24:09.82

セブンはチチである byタロウ

140 2020/01/16(木) 13:32:55.24

セブン側も、もちっとオーナー選ばんとw

以下コメント続き3

142 2020/01/16(木) 13:34:30.89

販売中の商品代金はセブンに支払ってあるんだよな?

144 2020/01/16(木) 13:38:57.84

もうセブンじゃないんだから勝手に名乗るな

145 2020/01/16(木) 13:38:58.53

本部もセブンのシステム全てストップさせたのに電気や水道はそのままってどうなってんのかね?
全部ストップさせないのかね?

146 2020/01/16(木) 13:41:06.23

なんだ粗暴性に自覚あるのか、アキラメロ

147 2020/01/16(木) 13:42:01.09

店買い取って自分でやれば?

159 2020/01/16(木) 15:02:29.78

こういう問題出始めてからセブンはいっさい行ってない
ローソンミニストップ、たまにファミマ

161 2020/01/16(木) 15:22:13.92

本部が勝手すぎるというかブラックなんだよ。店によって営業時間自由にさせて、それに全て体温すればいいだけなんだよ。凄く簡単なこと。

163 2020/01/16(木) 15:26:41.51

セブンの看板があるからやってこれただけで
個人で店をやったら潰れるの早そう

173 2020/01/16(木) 16:58:31.26

ウリは悪くないニダ

175 2020/01/16(木) 16:59:48.88

(-_-;)y-~
独立するかギャンブラーになればええのにな。

176 2020/01/16(木) 17:02:09.11

最初の頃は、戦うフランチャイジー店長。
現在は、頭のおかしい偏屈なジジイw

178 2020/01/16(木) 17:03:31.23

オーナー支持してる人は
店のるーる守れん客はいらんっていうてるんだから
セブンにルール守らないオーナーはいらんいわれても
しょうがないよね

179 2020/01/16(木) 17:05:02.39

もうかってるんなら
バイトにちゃんとはらったれよ

181 2020/01/16(木) 17:05:25.47

客はセブン潰れてもこのオーナーが店辞めても痛くも痒くもないわw

183 2020/01/16(木) 17:06:58.34

おい、客ども! 店のルールに従え!
本部との契約? 知らねーよそんなもん!

頭おかしいw

以下コメント続き4

184 2020/01/16(木) 17:07:06.23

ナナコは使えますか?

186 2020/01/16(木) 17:08:06.09

正当な契約解除を兵糧攻めとか……

192 2020/01/16(木) 17:27:58.35

セブンイレブンのルールが気に入らないならセブンイレブンって名乗るなってだけだよねほんと

193 2020/01/16(木) 17:31:32.14

ぎゃあああああ(´・ω・`)

199 2020/01/16(木) 17:44:21.35

客がルールを守らない笑

211 2020/01/16(木) 19:03:28.49

バイト問題も去ることながら

ガチで、客に喧嘩売りまくってたそうだね

214 2020/01/16(木) 19:06:59.18

何故利益が出たのかって、そりゃセブンブランドと立地だろ

224 2020/01/16(木) 19:36:55.62

自分がバイトを兵糧攻めしたのを忘れてるよな

229 2020/01/16(木) 20:35:10.91

もめごとなどと言うものはお互いの理不尽が原因である
喧嘩両成敗として落としどころを見つけられなかった互いの意地だろうな
どっちもおバカ
俺はローソンとファミマ派だから関係なし

236 2020/01/16(木) 21:54:58.43

どっちもどっちだな。

240 2020/01/16(木) 21:58:16.78

塾のそばのコンビニの駐車場とか終了時間近くになると
子供を迎えに来た無断駐車の連中だらけなんだよな
日本人ってほんと低モラルだわw

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