【いたずら予約】店員たちが泣いている…弁当を注文しながら取りに来ない

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574679975/【元スレ】

今回の記事

1 2019/11/25(月) 20:06:15.17

11/25(月) 16:30配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191125-00000544-san-soci

社会問題化している飲食店での無断キャンセル。中には、弁当を何人前も注文しながら取りに来ない「いたずら予約」による被害もある。奈良市のとんかつ店店長が11月に被害の実態をSNSで訴えたところ、瞬く間に拡散。店長は「悲しく、やるせない気持ち」とする一方、「対策を強化してお客さんを疑うのもつらい」と苦しい胸の内を明かす。こうした行為は偽計業務妨害罪に問われる可能性があるが、立証のハードルは高いという。生産者やスタッフを傷つける、いたずら予約の実態とは。

【表でみる】飲食店での「無断キャンセル」、最も多い理由は

 ■2万5千円分の被害も

 「こういう被害が年に1回か2回くらいあるんですよ。何か事情があったのか、それともやっぱりいたずらか…」。奈良市のとんかつ店「まるかつ」の金子友則店長(43)はこう話す。

 いたずら予約。弁当を電話などで注文しながら来店しないため、食材が無駄になってしまう迷惑行為だ。

 同店では今年10月にも被害が発生した。

 注文は7、8人前のどんぶりだった。準備のためスタッフは通常よりも早く出勤し、仕込みなどを開始。指定された時間までにつくり終わり、スタッフは完成したどんぶりを手渡そうと待った。しかし、客は来ない。予約時に聞いた電話番号にかけても、つながらない。被害額は5、6千円相当だった。

 「去年は弁当20個が被害に遭ったんです。2万5千円分くらいでした」と金子店長。「何百円、何千円の売り上げを重ねる飲食店にとって、いたずら予約の影響はとても大きい。悲しいというか、やるせない」と肩を落とす。

以下ソースで

みんなのコメント

28 2019/11/25(月) 20:11:54.47

カード決済にすれば?

29 2019/11/25(月) 20:12:10.36

半分だけ先に払ってもうらうとか

38 2019/11/25(月) 20:14:05.73

年に1回か2回って少ないほうじゃないの

40 2019/11/25(月) 20:14:16.12

ナンバー表示しない番号は受付出来ませんってすれば被害が少くなりそう。

74 2019/11/25(月) 20:19:19.11

ネット予約にしろ。クレジットカード先払いでな。出来ないゴミは無視した方が店のためになる。

75 2019/11/25(月) 20:19:19.95

もう掛け売りは止めたがええよ

91 2019/11/25(月) 20:20:42.59

事前に払わせろよ

93 2019/11/25(月) 20:21:05.80

弁当の注文を取りに来ないだけじゃなくて、
実店舗の席(食事)を予約をしておいてバックれる輩もいるからなぁ

固定電話以外を断るしかないかもな

102 2019/11/25(月) 20:22:17.99

一回やられたら対策たてようよ

116 2019/11/25(月) 20:24:12.99

予約は前金で受け取るようにすればいいだろ
電話一本で知らない相手からの注文受けて仕込むとか馬鹿なの?

119 2019/11/25(月) 20:24:57.38

とりあえず、食べ物を粗末にするヤツは地獄に落ちろ。

121 2019/11/25(月) 20:25:42.15

警察は当てにならないけど取り敢えず被害届は出すべきだな

122 2019/11/25(月) 20:26:28.27

泣いてる場合じゃない
通報しろ

123 2019/11/25(月) 20:26:33.12

>「対策を強化してお客さんを疑うのもつらい」
ほな、店潰すんか?

以下コメント続き

125 2019/11/25(月) 20:26:49.48

ほんと日本人は民度低い

127 2019/11/25(月) 20:27:00.00

前払いしかだめだな
後はカード決済

135 2019/11/25(月) 20:28:48.69

こういう信頼関係で成り立ってることを平気で反故にするやつ信じられない。

136 2019/11/25(月) 20:28:58.18

前払いって言ってる奴は
弁当屋のシステムしってるのか?

153 2019/11/25(月) 20:31:04.56

うちの親は成人式の貸衣装無断キャンセルで10万やられた事あるわ
辛かったろうな夜中から頑張ってたのにそいつぶっ飛ばしたいよホント
子供心にとても悲しかったのを覚えている

165 2019/11/25(月) 20:32:53.37

頭悪い奴は食に関わるなよまじで

172 2019/11/25(月) 20:33:43.94

やはり予約は前金でクレカや電子決済だわな
コースなら尚更だし、お店の平均予算で前金徴収してもしアラカルトの注文で前金徴収したお金より安かったら返金したらいいだけだし

193 2019/11/25(月) 20:36:45.17

クレカ決済でいいじゃん

199 2019/11/25(月) 20:37:29.11

ネット予約だけにして事前決済させればいいだけ。
それすらできない情弱零細商店は潰れていいわ。

203 2019/11/25(月) 20:38:11.83

前払い制にするとか策は色々あるんじゃないの

214 2019/11/25(月) 20:39:58.19

ナンバーディスプレイ導入して店側が電話番号読み上げて確認するだけでも違うと思うんだけど

217 2019/11/25(月) 20:40:33.32

犯人は向かい側にいる

218 2019/11/25(月) 20:40:34.97

既婚者の店長が体を弄んで捨てたバイトの女子高生とかだったりして。

223 2019/11/25(月) 20:41:08.88

こういうのこそ、本気出して見せしめで捕まえればいいのに

236 2019/11/25(月) 20:42:50.55

余った弁当が早めに割引されると考えたら意外とお得かもしれない

以下コメント続き2

270 2019/11/25(月) 20:47:13.58

そこでマイナンバーですよ

275 2019/11/25(月) 20:47:54.43

騙されたんだなら
SNSで嘘ついて、ご発注したって言えば売り上げ上がったろ

まじでwあほー

287 2019/11/25(月) 20:50:25.23

こんな景気の悪い世の中で後払いなんて無数にいる客側の良心信用してたらたちまち潰れるよ

305 2019/11/25(月) 20:53:13.25

個人の飲食店で事前クレカ決済とか無理だろ

306 2019/11/25(月) 20:53:36.75

一定額を超える注文はカード決済か前払い制にした方がいいな
店側もリスク管理をもっと徹底すべき
残念ながら性善説はもはや通用しない

310 2019/11/25(月) 20:53:58.30

1万超える予約は前金制で。

316 2019/11/25(月) 20:54:32.23

田舎だと馴染みのお得意さんくらいしか電話注文頼まないから

324 2019/11/25(月) 20:55:21.45

前払い決済義務付け

342 2019/11/25(月) 20:56:26.10

そもそもどんだけロス出るか予想しようがねえだろ

352 2019/11/25(月) 20:57:29.55

というかなんで折り返し確認しないの?
たとえ当日注文でも時間前に予約の折返し確認は基本だろ

361 2019/11/25(月) 20:58:38.36

クレカ払いにするしかないよ

365 2019/11/25(月) 20:59:15.13

あまりに多い注文は前金にしろよ
何回騙されるんだ?

375 2019/11/25(月) 21:00:52.66

こう言うの、地味に腹立つよね。

392 2019/11/25(月) 21:02:43.00

モラルの問題
教育が全てなんだよ

410 2019/11/25(月) 21:05:08.89

折りかえし電話かけて確認すればいいのに

以下コメント続き3

431 2019/11/25(月) 21:07:44.45

グローバル化の弊害

449 2019/11/25(月) 21:09:51.89

日本人のモラルも大分低くなってるからな
嘆かわしいがそれ込みでリスクヘッジしないといけない時代

459 2019/11/25(月) 21:10:52.53

>今時ナンバーディスプレイも入れてないのか
かける側が複数端末か回線用意してるんじゃね
イマドキ複数回線簡単だもんな

482 2019/11/25(月) 21:13:00.26

システムで機械的に対応させずに、なんでもこれはちょっとしたことだからつってバイトにひと手間の
労力かけさせようとする奴の下で働くのは大変だろうなぁ・・・

500 2019/11/25(月) 21:15:22.92

どういうつもりなんだろうね?
少数の人がいっぱいやってんのかね?

505 2019/11/25(月) 21:15:46.11

ほっともっととかも、食券機導入、予約はクレカかデビット引き落とし
とかにしたほうが良いと思うわ
性善説を信じるからこんなになる
人間は善でも悪でも無いからな

531 2019/11/25(月) 21:19:01.35

店に来てから作ればOK

540 2019/11/25(月) 21:20:03.76

前金にしろよ
上から目線でもいいから
そーしなよ

543 2019/11/25(月) 21:20:22.82

まあ何らかのシステム導入するか、きっぱり予約受け受け辞めるかだな

573 2019/11/25(月) 21:23:57.81

予約するなら
免許証の写メ送れと言えばいい

579 2019/11/25(月) 21:24:16.07

確実を求めるならカードチャージ決済みたいに身分証明できて且つ料金が
確実に取れる分だけ受付けるしかないべ

601 2019/11/25(月) 21:26:30.91

冷やかしじゃなければ先払いで文句ないだろう

605 2019/11/25(月) 21:27:14.16

流行ってるの知ってて対策しない

過重発注ブーム思い出すな

634 2019/11/25(月) 21:32:12.73

こういう食い物を無駄にするのは許せんわ
食い放題で取るだけ取って残すとかも腹立つし
好き嫌いで残す奴なんて殴りたくなるし
病気でもないのにご飯を残す奴とか米食えなくなって氏ねと思うわ

660 2019/11/25(月) 21:40:07.50

スマホアプリ注文オンリーにして先払い制にしちまえよ

以下コメント続き4

662 2019/11/25(月) 21:40:10.96

Uber eats 入れればいい

679 2019/11/25(月) 21:44:12.80

予約者「行けたら行くさーね」

682 2019/11/25(月) 21:45:47.27

俺も良くやってるわ
飲食店勤めの低学歴の泣きっ面想像すると
激務のストレスが解消される
勉学を疎かにしたツケだと思って精進して欲しい

692 2019/11/25(月) 21:47:28.53

先払いにしても予定で無理だった返金汁てゴネられるしなー
そこで返金しないと超悪者扱いで悪評広めやがるだろーし
イタズラ目的でも返金可だったらやるクズばっか

703 2019/11/25(月) 21:49:03.73

予約時にクレカ先行決済とか、内金制度とかになりそう(´・ω・`)

718 2019/11/25(月) 21:52:42.78

ちょっと高めのお店は予約前日に連絡来たな

732 2019/11/25(月) 21:55:27.44

この前逮捕されてたじゃん通報しろよ

736 2019/11/25(月) 21:56:02.45

昔からあるけど昨今はひどいな
逆に取り締まりをしやすいんじゃねーのかなと

747 2019/11/25(月) 21:58:32.80

泣くより怒れよ

759 2019/11/25(月) 22:01:17.43

教務妨害で訴えたらカネを取れるだろ。

765 2019/11/25(月) 22:02:29.39

一般企業にいう貸倒れみたいなもんだな
事前に見積もって売価設定したほうがいい

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以上、【【いたずら予約】店員たちが泣いている…弁当を注文しながら取りに来ない】でした。

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