【台風】TSUTAYA(ツタヤ)「無理な返却せずに」「お客様の安全確保が大切」 レンタル商品の延滞金かからず 台風対応に称賛の声

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今回の記事

1 2019/10/12(土) 16:12:40.75

 レンタル大手TSUTAYA(ツタヤ)が11日、公式サイトにて、日本列島に接近している台風19号を受け「レンタル商品のご返却について」というお知らせページを更新。「ご来店頂ける状況になりました際にお持ち頂ければ幸いです。その間の追加料金等は頂戴いたしません」と台風の影響でレンタル商品を返却ができなくても延滞料金はかからないため、自身の安全を呼びかけた。

 理由については「台風の影響がある地域のお客様におかれましては、ご利用中の商品のご返却について、お客様の安全確保が何より大切と考えておりますので、どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます」と顧客の安全が第一だと説明。

 これを受けて、ネット上では「返却期限が丁度明日で、ヤバいから早めに返却したけど。TSUTAYAの対応は親切で優しい。また借りに行きます!」「こういう時に企業の本質を知る事が出来るのかも知れない」と台風の対応を評価する声や、「延滞料金がかかるのが嫌だから、台風の中返しにいくの迷っていたけど安心しました。ありがとう!」「ありがとうございます。社員の方も無理なさらずに」と現在、レンタル商品を借りている人から安堵の声があがっている。

2019-10-12
https://www.oricon.co.jp/news/2146514/full/

みんなのコメント

2 2019/10/12(土) 16:13:11.94

えらいわーさすが!

3 2019/10/12(土) 16:13:27.37

便乗商法か
商魂たくましい

5 2019/10/12(土) 16:13:57.23

誰も借りてねーだろ

6 2019/10/12(土) 16:14:06.30

2014年の大雪の時も電話したら返却猶予してくれたわ

7 2019/10/12(土) 16:14:39.01

ネットレンタルの使い勝手が悪すぎるのをなんとかしろ

8 2019/10/12(土) 16:14:41.98

今日なら行けたけど明日は無理って人は1日分はかかるのか?

9 2019/10/12(土) 16:14:52.71

そんなんに命かけるのいるのか

10 2019/10/12(土) 16:15:00.14

今時レンタルなんてほとんどされてないから
返却されなくても対して損害もないんだろ
つーか今時どんな人がレンタルしてんだよ

11 2019/10/12(土) 16:15:23.32

今時レンタル店を使うシーラカンスには、十一で貸し付けてやれ

12 2019/10/12(土) 16:15:42.33

※ただし商品無くしたら弁済

14 2019/10/12(土) 16:16:35.26

今時レンタルってw

15 2019/10/12(土) 16:16:57.78

来週の即位式も昭和天皇の大喪みたいにレンタルビデオ屋が繁盛するのかな

16 2019/10/12(土) 16:17:03.19

今日しか返しに行けなくて次に行けるのが一週間後とかだったらどうなるの?

17 2019/10/12(土) 16:17:37.93

ツタヤなんて延滞金で食ってるようなもんなのにな

以下コメント続き

19 2019/10/12(土) 16:18:10.68

台風来るの分かってんだから
前もって返しとけよ!

アホかよ

20 2019/10/12(土) 16:18:18.68

それに比べてNHKは被災地にも集金人が現れるという

22 2019/10/12(土) 16:19:26.90

延滞金を払うときの絶望感を知らない世代の時代になったか

23 2019/10/12(土) 16:20:04.66

台風来るのわかってるんだから前もって返すだろ普通w

24 2019/10/12(土) 16:20:36.07

商品を紛失破損されるよりましだからな

26 2019/10/12(土) 16:21:03.43

おいふざけんなTSUTAYA!!
そもそもお前らの延滞金の設定金額自体が、グレーゾーンオーバーのクソ高い金利とってるだろうがよ!!!

27 2019/10/12(土) 16:21:34.47

延滞料金とられてからゲオに変えた

28 2019/10/12(土) 16:21:54.40

こんな日に返しに行くやつは死なせとけ

31 2019/10/12(土) 16:22:38.35

昨日、早めに返しに行ったから平気だw

33 2019/10/12(土) 16:23:11.90

それでも返しに向かうのが走れメロス

34 2019/10/12(土) 16:23:18.40

でも、性癖バラすって客が脅されてたよね

35 2019/10/12(土) 16:23:24.45

逆にそうでもしなきゃ店開けなきゃいけなくなるだろ

えっ!?まさか見せ空けてんの?!
日用品を売ってるわけでもないただの娯楽屋が?!

36 2019/10/12(土) 16:23:26.10

テレビは地震ばかりでつまらないあなた
来店お待ちしてます

38 2019/10/12(土) 16:23:43.82

TUTAYAってどうやって利益出してるの?

39 2019/10/12(土) 16:23:51.76

借りないから思いつかなかったがこれはありがたいな

以下コメント続き2

41 2019/10/12(土) 16:24:28.70

いまだに円盤レンタルしてるやつってなんなの
違法アップロードにでも使ってんの

43 2019/10/12(土) 16:24:44.32

安い広告費だもんw

44 2019/10/12(土) 16:25:06.37

ネットで配信できるものを今どき借りに行って後日返却って。
災害のときに時代遅れ感がクローズアップされる

45 2019/10/12(土) 16:25:40.16

少しわざとらしいが
これこそやらないよりやる方がマシ

49 2019/10/12(土) 16:27:20.53

いやいやTSUTAYA閉めとけよ
客の安全の前に従業員気遣えよ

50 2019/10/12(土) 16:27:53.51

ガキがコナン見たいとうるさいから最近借りたけど人気作は結構レンタルされてた

55 2019/10/12(土) 16:29:05.32

変換しとかないと。

自宅が危ないので返せなくなる。

56 2019/10/12(土) 16:29:11.99

そもそも店舗がない

57 2019/10/12(土) 16:29:31.28

TSUTAYAって以前店員がTwitterでやらかしたからね

59 2019/10/12(土) 16:30:06.91

さすがTSUYOSHI

61 2019/10/12(土) 16:30:17.07

これは英断だな

ただ、準新作をもっと早めに旧作にしとけば、客離れは今よりは少なくてすんだだろうにね

66 2019/10/12(土) 16:31:21.85

いまだに物理メディアを借りる奴っているのか

68 2019/10/12(土) 16:32:01.80

レンタルしたのを忘れる未来がみえる

71 2019/10/12(土) 16:32:48.68

でもTSUTAYAは、個人情報を第三者に売った過去があるからなw

73 2019/10/12(土) 16:35:22.43

働いてる店員の命は二の次三の次で営業しますよぉ
とりあえず客に媚び売っとくかw

以下コメント続き3

74 2019/10/12(土) 16:35:42.96

未だに借りてるやつなんているのか

79 2019/10/12(土) 16:37:24.58

例の佐藤がツタヤ社員だったら「返却できない?あとはわかりますよね」って言いそう

80 2019/10/12(土) 16:37:45.20

近所のツタヤめっちゃ混んでた

83 2019/10/12(土) 16:39:02.33

ツタヤのレンタルって未だにVHS主流なの?
そりゃ若い人離れるわな…

84 2019/10/12(土) 16:39:03.39

延滞料金掛からないけど性癖はバラされる

86 2019/10/12(土) 16:40:55.78

ツタヤ店員「・・・・・」

87 2019/10/12(土) 16:40:57.73

震災の時はバッチリ延滞とられたけどな
まあ見直し対応はよいことさ

89 2019/10/12(土) 16:41:08.01

でも次の日返しに行ったら延滞料金取られるんでしょう?

90 2019/10/12(土) 16:41:14.90

レンタル=延滞料金ビジネス

91 2019/10/12(土) 16:41:18.39

台風で飛ばされて紛失してもタダですか?

93 2019/10/12(土) 16:42:13.83

店でレンタルして店に返しに行くという古代文明まだあったんだな

96 2019/10/12(土) 16:43:25.15

ヤマザキパンほどの善行でもないな

97 2019/10/12(土) 16:43:59.80

この台風の中、郵便局員がネットレンタルのDVD届けてくれた

すまん、君が頑張って届けてくれたのはFitchとミニマムのDVDなんだ

98 2019/10/12(土) 16:44:02.09

でも図書館は返却期限延ばしてくれない
本を濡らすなと口うるさく言うくせに

100 2019/10/12(土) 16:47:31.34

うにょうにょしてメモリーカード経由でカーナビで見る

ってのはもうそれ自体ダメなんだっけ?

以下コメント続き4

101 2019/10/12(土) 16:47:55.88

配信の時代に店行ってて
すげー台風来るのわかってるのに返却日12日にした奴なんて
無駄に金払わせなきゃダメだろ

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